Mandarin Oriental Kuala Lumpur- 真正體現細微無至的服務精神 (行政酒廊、公共設施與餐飲篇）

推薦指數：★★★★★
心得：因為MOKL，我正式成為粉絲一員
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Mandarin Room見此篇。

這次入住MOKL雖然只有短短一晚，但因為超級好康的方案外加來自經理職員們的好意安排，我有了近乎完整的體驗。

(行政酒廊所在的24樓電梯間)

首先來看行政酒廊，跟前一晚的FSKL相比，這邊簡直是豪華太多：

(入口，使用大量原木讓空間顯得溫馨)

(只招待12歲以上的客人，所以不用擔心有熊孩子跑來跑去)
(放上短褲美腿照表示雖然有dress code，但其實不會不近常理地嚴格執行，但被心跟拖鞋還是不允許的)

MO Club占地相當大，而且很安靜：

(看看這挑高的氣勢，晚上cocktail hour有現場鋼琴演奏，氣氛極佳)

(另一端的長桌座位)

(也有像這樣的雅座，兩邊牆上的青花瓷盤極美)

(色彩繽紛的畫作為沉穩的空間增添一份趣味)

(不說還以為來到了哪戶人家的客廳，牆上滿滿的書都是真的)

(如果偏好採光充足的座位，那麼窗邊是絕佳選擇)

不同於FSKL的食物大概三言兩語可以打發，這邊每個時段所提供的食物都叫人驚艷。先從我抵達時的午茶時間看起：

(這張圓桌跟上頭的燈籠造型吊燈非常MO非常我的菜，重點是上頭陳列的甜食鹹點種類相當豐富)

(除了常見的三明治之外，小蛋糕都做得極為精緻，一旁還有馬來西亞傳統高點可取用)

(光是圓桌上面的就吃不完了，所以只好跟看起來很誘人的scone說聲抱歉)

(飲料區，這邊提供TWG的茶包與原罐茶)

接著是傍晚的cocktail hour，這邊真的就是可以當正餐來吃：

(中間圓桌陳設的是生菜沙拉以及冷盤)

(一字排開全部都是熟食區，讓你吃飽吃滿)

(除了下午小蛋糕跟馬來糕點之外，還多準備三款full size的蛋糕，分別是bread pudding，檸檬塔跟七種巧克力蛋糕，連飯後甜點的選擇都如此澎湃)

(酒水區，烈酒跟紅白酒等可供取用)

最讓我印象深刻的，莫過於堪比餐廳主菜等級的熟食：

(牛小排，口味極好)

(番茄海鮮，蝦子淡菜不稀奇，裡頭還有梭子蟹!)

(檸檬鮭魚，這倒也不錯)

(烤雞，算是裡頭比較普通的，如果皮能再酥脆一點就更好了)

(烤節瓜跟菠菜起司派也非常美味)

(桌邊服務倒香檳，小帥哥也不停問我們想再喝點甚麼，一直給我們試不一樣的酒)

雖然說FS Seoul跟The Prince Gallery Tokyo Kioicho的cocktail hours的食物也還算不錯，但放任客人自生自滅的服務態度，跟這邊相較起來判若雲泥；Conrad Bangkok的職員服務也相當殷勤，食物種類也豐富，但精緻度跟這裡相比就差了一大截。不得不說MOKL的MO Club，真的是物超所值。

因為MO Club地方安靜食物又好，所以早餐我也選擇在此享用 (不然一想到前一天check in的洶湧人潮，我想餐廳的早餐時段也一定很熱鬧):

(美麗的圓桌陳列的是生菜與冷盤)

(除非我沒東西可吃才會取用的麵包區，至少看起來是一貫MO的高水準)

(兩種餅乾)

(水果區還應景地擺上了椪柑，不過我興趣不大呵呵)

(現做的蛋料理區，前面是常見的配菜)

(看起來好好吃的炸點)

(配著晨起朝陽的KLCC公園景的活力早餐)
(我很喜歡MO Club食物的一點是，有我很愛的蘆筍跟節瓜)

但是早餐的食物不只這樣，我覺得最驚喜的是有傳統的馬來菜餚：

(看到這些陶甕，就曉得裏頭裝的都是好料)

(雖然看起來的顏色都很像，但滋味各有千秋)
(我真心覺得MO Club裏頭的版本是我吃到目前最喜歡也最能適應的)

(一旁的照燒魚柳亂入參戰，看到前面擺的黑嘛嘛黏滴滴的醬我就打退堂鼓了)

(牛肉、雞肉跟魷魚組成的馬來式早餐，怎麼可以看起來那麼好吃)
(雖說我已經逐漸習慣了，但對我而言這樣重口味的食物還是比較適合擺在中午過後)

而且MO Club除了國定假日以外，平常甚至有提供午餐，這是一般行政酒廊所沒有的。當我到lounge辦理退房時，職員說有位經理想見我，於是我就先在那邊等，他說你要不要趁機吃個午餐呢 (早餐剛吃過沒多久還很飽，我真是不中用啊): 

(實在是吃不下所以就請手機相機代勞，圓桌的一邊是水果與甜點)

(這個應該是中東食物吧，恕我孤陋寡聞) (不負責任)

(生菜沙拉與冷盤，看到烤節瓜又差點伸手去拿) (剁手手)

(師傅在這邊下面麵給你吃，幸好不是Laksa，不然我一定很不爭氣地去拿一碗)
(對齁我要建議他們以後改做Laksa)

(三種不同的義大利麵條可選，以及配料)

(早上的照燒魚柳剩下來)

(炸物與碳水化合物的邪惡組合)

在看完MO Club的環境與超級豐富的食物之外，來看看飯店的其他設施：

(主要的運動與休閒設施都位在三樓)

(三樓的電梯間，非常古色古香但看到那張藍色圖案的地毯我就濕了)

(通往健身房的走道)

比起現代的FSKL健身房，MOKL的就顯得有些年紀，果然是上個世紀遺留下來的產物：

(健身房入口)

(普通冰水跟infusion water兩種，水果種類給的大方)

(櫃台在中間，靠窗戶的那區是有氧區)

(各種器材跟瑜珈墊都相當齊全)

(啞鈴的重量也非常齊全) (趁機亂入一下)

而泳池在前篇已經有照片了，但這裡還是不免俗地放上來 (就說照了很多):

(我個人很喜歡的一張照片)

(池畔餐廳，不過太早還沒營業)

(躺椅之外還有day bed)

其實這次所訂的方案還有送USD 50的餐飲與SPA抵用額，只是前一天Lounge吃吃喝喝太開心結果忘了先打電話去訂SPA療程，當天早上過去問的結果果然不行，但裡頭的職員Dadi小姐依舊人很好地告知我可以使用三溫暖跟烤箱，並且帶我參觀了一下療程室:

(環境幽雅的The SPA)

(一進門就充滿非常好聞的清香)

(SPA產品，但抵用額不是能用在上頭的)

(身為一個稱職的藍色控，看到這一道道門就高潮了)

(休息區，白藍相間無敵優雅)

(單人療程室)

(雙人療程室)

(往三溫暖的通道，不同於FSKL或是FS Seoul的金碧輝煌，這樣低調溫潤的質感也深得我心)

(男子更衣室入口，裏頭甚麼置物櫃淋浴間就不放上來了)

(趁沒人的時候趕快拍，冷水池與蒸氣室跟烤箱)

(熱水按摩池)

(有些陽春的休息室)

感想：I'm a fan now.

除了第一天下午的行李沒送上來，celebratory treat 的擺設一再延誤，以及doorman 相較於FSKL沒有那麼熱情禮貌之外，MOKL在服務方面是相當出色的，真的有種賓至如歸的尊榮感。

(Club benefit包括一天免費五件衣物送洗，到目前為止看過最大方，而且下午取件晚上就送回來了)

如果再將房間、公共設施、行政酒廊等等考慮進去，那麼MOKL無疑的是我心目中，吉隆坡No.1的飯店。也因為許多職員的熱烈款待，讓我對MO這個品牌重燃起了信心。下次再度造訪吉隆坡，我想我會安排在這裡住個兩晚，好好重溫這次的感動，並且補足其他沒有體驗到的遺憾。