2016年3月19日 星期六

Park Hyatt Seoul (首爾柏悅) -低調的奢華(房間,內裝)

推薦指數:★★★★
心得:Park Hyatt品牌一貫的低調雋雅,惟服務細節仍有進步空間。
Official Website















入住日期:2016/03/05-2016/03/07
入住房型:Park Deluxe King (48-52  sqm)
訂房方式:Orbiz.com
價格:USD 608.33/2 nights (Promo code applied and USD 23.09 Orbucks used), Included WiFi
交通方式/地理位置:2號線三成站(Samseong Station)出口地面層直達
個人評比:8.4/10

Service
8.5
Rooms
8.5
Food & Beverage
8
SPA & Fitness
8.5
Attention to Detail
8
Generosity & Value
8.5
WOW/ Hip Factor
8.5
Architecture & Design
8.5
Location
9
Fit to Promise
8

住過Park Hyatt Tokyo之後,Park Hyatt便成了我最喜愛的飯店品牌。低調不張揚,內斂而上乘的高雅。

之所以造訪首爾,一方面是為了Zaha Hadid所設計的東大門設計廣場(Dongdaemun Design Plaza, DDP),另一個重要的因素,便是想下榻Park Hyatt Seoul。原因無他:房間的內裝太吸引我,特別是浴室裡的那堵石牆,質樸原始,與大片落地窗的現代感形成強烈的對比。於是首爾的周末兩夜,我自Conrad Seoul所在的汝矣島,搬到位於江南的Park Hyatt Seoul。


(位於飯店最高層,24樓的櫃台,要到客房得在此換電梯)

飯店落成於2007年,室內設計由日本團隊Super Potato操刀。
雖然辦理入住的櫃台都是在樓上,Park Hyatt Tokyo可是一路有專人陪伴前往,並介紹飯店設施,出了電梯九彎十八拐地到了藏身書櫃通道後的櫃檯坐著辦理,陪同的人員等到手續辦妥後再繼續引導房客上樓(或下樓,端視客房所在樓層)至房間內,並詳細解說房內設施。Park Hyatt Seoul就少了這樣貼心的服務(與尊榮的感覺)。先是抵達一樓門口時得先自己報上姓名供人員查核(Park Hyatt Tokyo就很厲害地馬上認出我來,一開口就是Welcome to Park Hyatt Tokyo,Mr. X,然後二話不說地接過行李),自己坐電梯到24樓後也是站在櫃台前check in,辦完手續後前台人員會走出來指引電梯的方向,然後自己下樓去房間。


(櫃檯旁邊,同樣位於24樓的餐廳The Lounge)
因為我提早辦理入住手續,職員說原本安排符合我需求的房間尚未整理完畢,但她可以先給我其他的空房。第一間位於四樓,我猶豫了一下;第二間在十六樓,但她說是面對江景,問我可不可以接受。

其實以Park Hyatt Seoul(24層)跟鄰近的摩天大樓群的高度相比,房裡向外望大概也就是享受彼此偷窺的樂趣(無誤),所以我欣然接受江景房。我非常開心地做了這個決定,因為這天中午過後,首爾便飄起雨,而且越晚雨勢越大,還不時閃著雷...實在哪裡也去不了。


(走廊,每一格裏頭都擺著一隻壺)
(樓層配置圖,因為遷就大樓造型的關係,所以不少房間也形狀部方正,包括我住的這間)
(1604的好畸形,所以訂房時請務必去信飯店避開各樓層4號房,不是迷信,而是現實考量)
(窗外的景色,是日首爾大雨,所以也眺望不到甚麼江景。唯一可見的地標是還在興建中的
Lotte World Tower,預計完工後高度555m,超越台北101)
住在這間的好處是,兩旁沒有相鄰的房間,無須擔心被吵到(或是吵到別人,端視誰家功夫比較厲害大聲)。但從位置圖的房間分布來看,走近窗外其實就可以輕易跟另一側的客房互相打招呼。

這次訂得是Park Deluxe King,跟基本房比起來,多了一個小客廳的角落,舒適度增添許多:


(從房門往窗邊拍到的房間全景)
(我好幾次被突出的床架給撞到腳...)
(另一個角度,可見進房後一旁是小客廳,而浴廁則是在另外一邊)
(牆上有懸掛的藝術燈,可以調整高度與角度)
(網路線與插頭在牆上,所以這張桌子兼具餐桌與工作桌的功能)

(牆上有兩種格式的插座,且抽屜還附有萬用轉接頭,設想十分周到)
那本"您好"是我之前去Park Hyatt Tokyo所沒見到的,可見當今中國國勢之強,各大連鎖飯店品牌莫不爭相拉攏,強化品牌能見度與市占率。


(這本是獨立出來的中文飯店介紹,飯店甚至還有說中文的專員服務)
Mini bar也在工作桌附近:
(Mini bar)

(Nespresso咖啡機與整套茶具,Park Hyatt Seoul用的機型是使用coffee pad,可以調整三種不同水量,而且具備出熱水功能,挺方便的)
(飯店房間裡只提供兩瓶水,當然有需要可以再打電話請人送來)
(Mini bar裏頭的樣子,保險櫃也是放置其中)
(茶包的牌子跟Conrad Seoul一樣是Althaus)


Park Hyatt Tokyo一樣,coffee pad一次給六個,而且開夜床時發現咖啡茶包等有缺少便立刻補足。這裡的Mini bar擺放方式便善良的多,沒有誘人掏錢犯罪的壞心眼(似乎不是稱讚)。

不過,跟Conrad Seoul一樣,那個冰桶在我住的兩個晚上,一直都是空的


(衣櫃)
(可以放置行李的平台有些小)
(浴袍拖鞋跟Park Hyatt Tokyo一模一樣,熟悉而安心的舒適感)
(跟Park Hyatt Tokyo以及Conrad Seoul一樣,有提供擦鞋服務)
(雖然擦得好不好亮不亮是另一回事...但至少心意有到)
(衣櫃旁間的電視,還有活動拉門可以半遮蔽一覽無遺的浴室)
(半遮蔽的意思是...它拉到最出來,也只能剛好遮住淋浴區,而非整個浴室)
(對我而言舒適度中等的床墊與床組,這點Conrad Seoul大勝)
(許多開關都整合在床頭牆上的按鍵板上,十分簡潔)
(很復古地在床邊擺了鬧鐘...絕對裝飾性遠大於實用性)

(我很喜歡按鍵板的設計,排列工整使用方便)
(而且...我是方形控,所以此一外型深得我心)

(跟Hyatt Regency Tokyo一樣,床頭會擺上客房負責人姓名的卡片)
而客房的另一項特色,則是那張可眺望窗外景色的躺椅:
(又大又厚又軟又舒服,兩個成人窩在上頭也沒問題)
(經過臨床實測證明)
(下著大雷雨哪也去不了的首爾,窩在上頭喝著咖啡看看窗外景色)
(因為房間形狀的關係,其實躺椅身後的牆面是比一般的Park Deluxe King 多出來的)
看完臥室後,接著往浴廁的方向看去:

(進房後往浴廁的通道,有面大大的連身鏡)
(我後來就直接把大行李箱攤放在這塊空間,不然房裡實在沒其他地方擺。Park Hyatt Tokyo就完全沒這個困擾,更衣室與衣櫥空間規畫得極好)
(有點小而且只單洗手台的檯面)
(拿掉單椅,就很有Hyatt Regency Tokyo的既視感)
(一樣兩種插座,浴室裡的窗簾由這個開關控制升降,可以完全阻隔外頭與臥室的視線)

(備品盒,一貫Hyatt的風格,但這size沒對得剛好把木盒填滿有些讓我覺得落寞)
(真的還是Andaz Tokyo的最厲害)

(Hyatt集團的貼心服務:有缺上面那些品項,可以請飯店免費送來或是租借)

(廁所獨立一間在洗手台旁,配備免治馬桶)

(就...衣櫃的背面,可以拉開)


不過浴巾跟毛巾的品質,Park Hyatt  Seoul就不如Park Hyatt Tokyo了,柔軟度跟厚度都比不上。

接著終於要進入本文的高潮(前戲也未免拖太久):Park Hyatt Seoul舉世聞名的赤裸裸被看光光浴室-
(著名的石牆淋浴柱、白色長方形大浴缸,以及整面落地窗大樓景色)
wait a minute,怎麼好像跟印象中的不太一樣?

因為受限於房間斜面的關係,雖然臥室大了點,但浴室就小了些,所以浴缸擺放的位置跟一般的房間就有所出入:
(圖片來源:Park Hyatt Seoul官網)
而且我這間浴室的淋浴牆,也沒有官網上那樣彎曲的稜線而形塑出近似自然岩壁的粗曠樸實,切割地太過於工整(是不是有偷工減料之嫌),有些顯不出對比,少了點視覺震撼。

(三個一排的開關由左而右分別控制:水龍頭、頂部花灑、蓮蓬頭,浴缸的則獨立在另一邊,冷熱水開關分開)
(那面鏡子讓人邊淋浴邊欣賞自己的胴體,視線想逃都逃不了)(所以有刺激健身的動力?)
(Aesop的備品)
(造型極簡,又大又深的浴缸。前方有台小電視)

(再來一張)

(味道很舒服的浴鹽)
至於開夜床的服務,就是很基本地在床頭擺個水:
(真的只有這樣)

(不過留在房裡的需求單,倒是在開夜床時有送上。另外鞋子也被收去擦了)
對於客房清掃,我必須說在細節執行上有待加強。例如第一天房間裡備品有缺、浴室裡的電視電源被關了所以打不開、迎賓水果也忘了放。

(第二天的迎賓水果...住過曼谷一些五星飯店就覺得有些窮酸)
下一篇介紹Park Hyatt Seoul的公共設施以及餐飲。








Service:


Note
Information (including E-mail reply efficiency)
4.5
within 24 hours
Concierge
N/A

Check-in/ Check-out
4.5

Attitude/ manors: willing to help, warm greetings…etc
4

Housekeeping
4






Room:




Note
Interior
9

Layout
8
No walking closet; No designated area for luggage
Cleanliness
9.5

Maintenance
9.5

Functioning
9
TV in the bathroom not working on first night
Amenities
10

Turn down service
8











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