推薦指數：★★★★☆
心得：高空泳池景色絕美，更衣室設施完善，客房餐飲有待加強
入住日期：Oct. 2025
入住房型：Park Suite (104-115 sqm) 升等到Park Deluxe Suite (115 sqm)
訂房方式：Hyatt App
價格：MYR 3888-> 3542.40+ 12000 points/2Ns，含WiFi
交通方式/地理位置：Merdeka 118 最上面100-112樓，
個人評比：9.0/10
Service | 9 |
Rooms | 9.8 |
Food & Beverage | 8 |
Facilities: SPA, Fitness, Pool | n.a/ 8/ 9 |
Attention to Detail | 8 |
Generosity & Value | 9 |
WOW/ Hip Factor | 9.5 |
Architecture & Design | 9.5 |
Location | 9 |
Fit to Promise | 9 |
因為是點數升套的方案，所以沒有含早餐。第二天睡到快十一點第三天跟朋友晨間運動所以也就都錯過了自費去使用的機會。
唯一有用到的是客房餐飲，迎賓水果也在這時候送上，但許多開箱影片裡提及的康普茶三層點心盒與巧克力等都沒有，是專屬於環球客的禮遇，我這種白板會員是沒有的：
 |
| (點了龍蝦叻沙，對就是中間那一小條紅色的東西) |
這個應該是從Park Lounge 出品的Udang Kara Nyonya Laksa，照片拍的超級有魄力，上來的時候我整個大傻眼，原來拿掉那個龍蝦頭之後，身體這麼小一丁點，這應該是還在發育就被抓上來了吧？這一碗要價108馬幣，應該是我在馬來西亞吃過覺得最不值的一餐。
早餐看其他人影片分享是蠻豐盛的，但我必須老實說，我回訪的機率不是很高，這部分應該就不太有機會親身體驗了。
至於Housekeeping的部分表現水準很不穩定，白天有像這樣細心的：
 |
| (主動折好衣服) (幸好我內褲沒亂丟) |
 |
| (東西擺放整齊還鋪上布巾) |
 |
| (記得我喜歡浴鹽也多給一份) |
也有像第二天晚上遲遲不來的開夜床，來了匆匆離開除了鋪床跟關上窗簾之外之外啥都沒幹。
最後就直接進到本篇的重點公設，位於飯店的99樓，我認為這部分是目前KL飯店裏頭的No.1：
 |
| (健身房不小，器材也很齊全) |
 |
| (往泳池與更衣室) |
 |
| (入口處，規模大小遠勝FSKUL) |
 |
| (竟然還有一張搖椅) |
 |
| (裡面有好幾張水磨石躺椅，非常符合人體工學的弧度，躺在上面超級舒服) |
 |
| (刻意架高的按摩池，旁邊有蒸氣室與烤箱) |
 |
| (還有情境淋浴間，但我記得是冷水) |
 |
| (最舒服地當屬這間喜馬拉雅岩鹽牆的烤箱) |
 |
| (但很可惜只有一張躺椅，有個台男在裡面滑手機霸佔了快一個小時都不起身) |
 |
| (在裡面烤一段時間可以出來外面的躺椅透透氣) |
 |
| (夜晚的燈光情境) |
 |
| (淋浴間，但這邊是用Hansgrohe，怎麼比客房裡的TOTO高級) |
然後是一堆人搶著打卡，從早到晚都熱鬧非凡的泳池：
 |
| (可以從更衣室直接出來) |
 |
| (躺椅很多，由高空俯瞰KL的全景) |
 |
| (最旁邊有個熱水按摩池) |
 |
| (另一側則有pool bar跟簡單的座位) |
 |
| (75樓Lobby旁的座位區) |
 |
| (在75樓繞一圈會發現像這樣具有隱密性的休息區域) (但那個沙發的坐墊實在是有夠薄) |
結論：高大上的氛圍，欠缺設計與服務細節的注重
我不否認PHKUL從視覺上的確是會讓人第一眼驚豔的作品，但我對於他在家具尺寸與厚薄的掌控失準，服務態度與執行細膩度會因不同職員之間溫差極大忽冷忽熱極不穩定，讓我跟其他大多數KL的飯店有著相同感想－衝著裝潢設計，體驗過一次即可。
撇開最基本的入門房型不談，其他稍微高階的房型價格也都進逼吉隆坡四季FSKUL的Club Room；而Park Suite/ Park Deluxe Suite的價格大致上可以對標FSKUL的Junior Suite/ Four Seasons Suite (剛剛發現現在改名為Park-View Suite與Premier Park View Suite了)。對於喜歡開箱嘗試新酒店，打卡吸睛度高的，享受設施的，這裡當然是目前KL城裡熱度最高的；至於我而言，當從這邊離開搭車到FSKUL，門口職員笑容滿面地主動幫我開門提行李問候寒暄，進到行政酒廊大家笑著對我說welcome back，房間裡面的沙發又大又厚實又舒服，有問題反映副理立刻著手處理，到泳池才剛坐下大姊就笑臉盈盈地端著冰水毛巾跟零食過來招呼，我知道FSKUL才是我真正的心之所在。
留言
張貼留言