就硬體設施而言,我認為Palace Hotel Tokyo應該是非常有潛力可以登上米其林紅五名單的。氣派不落俗麗,落落大方的裝修,隨處都散發著高雅的氣質,加上比鄰皇居,其獨到而特有優美的景色更是其一大特色。
(大廳的沙發休息區,草綠色與白色是這間飯店裝潢中常用及的色系) |
(櫃檯旁邊的休息區,此處還可欣賞流水與外頭的皇居景色) |
(大片落地窗外石牆綠意,心曠神怡的景色) |
(大廳通往餐廳與lounge的通道) |
(東京不少奢華飯店都會大廳擺放花藝,也非常能反映飯店的調性) |
(電梯間一隅) |
(靠近大門的擺設) |
(飯店裡的SPA是evian SPA,所以裝潢以大片白色點綴evian的鮮紅色塊) |
(同樣位於五樓,另一側是飯店去年甫拿下一星的中餐廳琥珀宮) |
(亂走遇見這個擁有美麗吊飾的樓梯) |
(麻雀雖小但五臟俱全的健身房) |
(是屬小而美型的,當天早上只有我一個客人使用,所以不覺得擁擠) |
(既然是evian SPA,在健身房裡當然是提供evian礦泉水無限暢飲) |
(還配備很先進的身體分析儀,免費量測並列印結果,超棒的) |
(是日早晨東京下著大雨,但可以在此跑步不淋雨充當皇居runner的樂趣) |
(健身房旁邊就是室內溫水泳池) |
(可以來泡個暖呼呼的jaccuzi) |
(紅色的躺椅煞是迷人搶眼) |
(Lounge的空位很多) |
(Grand Kitchen的戶外座位) |
(鳥籠造型的座椅非常可愛,但當天淒風冷雨地坐在外頭不太好受) |
當天我退房後前往頭樣位於一樓的Grand Kitchen,因為沒有事先預約,到了餐廳前被告知室內的座位都有人了(儘管我看來還是不少空位),若要用餐只能移駕室外的座位。午間套餐有三種價位,我選了中間價格4200日幣加一成服務費的套餐:
新增說明文字 |
(兩種麵包,附上橄欖油。品質不錯) |
(鮭魚沙拉,鮭魚給的大方且烹調得宜,沙拉的醬汁亦恰如其分的提味,不搶奪生菜的清甜) |
(主菜的澳洲沙朗,服務生建議五分熟,但我認為三分的熟度更好) (不過不失的主菜,但沒有驚喜) |
(室內座位區,另一邊是比較正式,有沙發椅的區域) |
(甜點相當出色,巧克力慕斯捲淡淡的甜襯著巧克力醇苦滋味,野莓sorbet的酸更添上另一層滋味,當天最精彩的一道) (但咖啡就又掉回比普通還差一點的等級) |
(大廳的Lounge) |
(挑高的空間洋溢著開放感與高級感) |
感想:物有所值,但有進步空間
在東京入住過的幾間五星飯店,就裝修與氛圍而言,The Capitol Hotel Tokyu、Park Hyatt Tokyo、Conrad Tokyo、Andaz Tokyo屬性較為相近,共通點皆是簡約洗鍊且現代沉穩,調性上偏陽剛,而The Ritz-Carlton Tokyo,The Tokyo Station Hotel與Palace Hotel Tokyo則是在現代的基礎上加上皇室的貴族氣息,色調上較為柔美,雍容華貴。Capitol Tokyu跟Palace Hotel與其所在地也有著相當有趣的映照:前者在永田町,往來賓客有不少政要,感覺像個西裝筆挺的紳士,後者比鄰皇居,整體感覺就是多了一分從容與優雅。而同樣身為日資本土飯店的佼佼者,我也總不自覺地常將兩者一同比較,這次也有了親身的經歷。
我認為Palace Hotel Tokyo在房間的高級感(例如備品的選用、較為高科技的燈光與遮光控制面板、一天兩次的客房清掃包括基本房也有開夜床服務)以及大廳公共空間的氛圍上,絕對可以是將來米其林飯店指南的紅五預備軍;但在服務的細節跟熱忱上,卻又常有著不穩定的表現。例如,朋友為了替我慶生,在外出吃飯前先將買來的蛋糕在櫃檯的建議下預寄在room service,待我們要吃時再打電話請他們送來,結果職員不僅送來蛋糕,還非常認真地擺設了桌子,點上蠟燭,同時送上飯店準備的生日賀卡與小禮物,十分的貼心,也讓人喜出望外。
但是,制式化的列印小卡僅在文末署名,送了一條抹布大小的今治毛巾,這樣的心意,實在叫我啼笑皆非。
客房清掃很嚴謹認真,交代的事項也都完美準確完成。但每次出入飯店,職員看到了,不見得每個人都笑臉相迎,這點讓我有些詫異。餐廳應該是表現最弱的一環,我是不會推薦他人在此用餐的(如果是朋友的話);相反地,The Capitol Tokyu跟RC Tokyo,則請務必在午餐時段前往,物超所值,服務親切,錢花得暢快。
在我的心目中,我會把Palace Hotel Tokyo跟Conrad Tokyo放在同一個等級:各方面表現出色,倘若將來有機會(出現漂亮價格時)可以再訪;但缺少了點讓我魂縈夢牽,想再度特意前往下榻的特質。The Capitol Tokyu或許相形之下在硬體上少了點豪華感,但整體環境舒適,服務注重細節,更讓我覺得住得爽快,而這樣的感覺,在今年第二次造訪後得以確認。
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