推薦指數:★★★★★
心得:曾經是賓至如歸的存在,如今家人一個個離開
Official Website
入住日期:Jun. 2026
入住房型:Club Premier Park-View Room (58-64 sqm) 升等到>>> Ambassador Suite (116 sqm)
訂房方式:FSKUL訂房組
價格:Lifestyle Membership Platinum Membership Vouchers- 1 free night (Junior Suite)+ Room upgrade to next category, MYR 5000/ 3 nights, 含行政酒廊禮遇
交通方式/地理位置: LRT KLCC站步行三分鐘/ MRT Persiaran KLCC步行8分鐘,Suria KLCC旁
個人評比:9.4/10
Service | 9.5 |
Rooms | 9.8 |
Food &Beverage | 9 |
SPA/Fitness/ Pool | 9.5/8.5/9 |
Attention to Detail | 9.5 |
Generosity & Value* | 10 |
WOW/ Hip Factor | 9.2 |
Architecture & Design | 9.2 |
Location | 9.5 |
Fit to Promise | 9.5 |
雖然我很少寫 (因為惰性),但其實23年以後我住了好幾次FSKUL,也解鎖了兩個套房房型。
最主要的原因是我有買他們家的會員Liftstyle by Four Seasons,23年買時Platinum會籍一年馬幣1588,為期一年,而24年我用完之後沒再續,因為當時沒有了積極訪馬的動機;而今年我又決定買了一次,因為認識了些新朋友,加上接下來KL陸陸續續有新飯店要開張,又多了到訪的動機,而年費則是調漲到1799。
最划算的絕對是住宿券,免費一晚含行政酒廊禮遇的Junior Suite (現在更名為Park-View Suite),兩次的買二送一加保證升級券,光是那個免費套房就值年費兩倍的價格。對於一年內會到訪KL三次的朋友而言,這個會員真的是買到賺到,三次都只要訂兩晚的Club Room,就可以享受三晚的Park-View Suite,再加上各種花不完餐飲與SPA的折扣優惠券,真的是太划算了啦! (FSKUL要不要考慮給我分潤)
也因為住了好幾回,就像RCBKK一樣跟行政酒廊的職員也混得很熟成了朋友,但去年十月回訪時發現原本高大挺拔帥氣的行政酒廊經理離職,而這次更是朋友協理的最後告別作,同時幾個酒廊的熟面孔職員也在今年相繼離開,對我而言,這次的入住,有點像是與過去幾年的自己告別一般。
也正因朋友要離職了,以往對升等把關很嚴格的他最後決定就隨他去了,直接幫我連升三等到我一直心心念念的Ambassador Suite,於是讓一直懶惰的我,決定要先生出這篇以茲紀念:
| (此次入住的房間,一開始看到15樓房號以為是之前住過幾次的Junior Suite) |
| (看樓層配置圖就知道,這是整層最大的Corner Suite) |
原本沒有抱太大期待,沒想到推開門後才發現這既不是之前常住的Junior Suite (Park-View Suite)也不是住過一次的Four Seasons Suite (Premier Park-View Suite),而是之前我一直半開玩笑凹他的Ambassador Suite!
| (周末一晚的價格,差不多我這次三晚的總價) (但如果想想這個價格在東京的兩間四季,只能住得起基本房型一晚) |
這個大套房與前述兩個套房的最大差別就在於,整個房間動線成U字形,進門後直走或往左,最終都可以無縫接軌繞完整個房間,也因此剛開始需要一點時間習慣,一旦習慣之後就會覺得很方便:
| (一邊是無敵寬敞的客廳與八人座餐桌椅) |
| (往另外一邊則會先到walk-in closet,非常貼心地額外地準備了一籃的浴巾毛巾擦手巾) |
| (單排的開放衣櫃,以套房的面積來看略顯小但很夠用) |
| (吹風機隱身於此) |
既然先往裡面走了,那麼就順著動線往下:
| (浴室,FSKUL的高階套房與比較貴的Residences的浴室有別於一般的房間與基礎套房,採用的都是黑色的大理石,更顯高貴) |
| (浴缸的外牆也做了特殊圓弧處理,值得一提的是那面透明玻璃是固定的,無法從房間直接過來,我第一晚就撞上了) |
| (分開且獨立的廁所跟淋浴間) |
| (一樣是Kohler品牌的免治馬桶) |
| (水壓非常強勁但熱水速度稍慢的淋浴與花灑) |
| (經歷過幾次備品品牌的更換,從一開始的Roja到中間的Loccitane到23年後全面改採Diptyque的大包裝,只是味道從一開始較常見的Philosykos希臘無花果後來變成更具品牌特色的Saint-Germain) |
| (而浴室外面往臥室的過道則於兩邊分別是繼了梳妝台跟另外的櫥櫃) |
| (保險箱,另外這個大的可以收納行李箱) |
| (梳妝台旁邊就是往房間入口的通道,所以洗完澡後可以在這邊梳化整理著裝完畢快速出門,不用繞一大圈,功能性明確) |
| (終於換上全套的Dyson吹風機,覺得感動) (還是只有高階套房才有?) |
在往裡面走就到臥室的區域,儘管配置跟基礎套房大同小異但整個空間感放大許多:
| (床前多了長椅,而且跟電視的距離很遠) |
| (我很欣賞這張椅子的設計,等於是將木質邊桌跟椅墊整合一起) |
| (窗邊的貴妃椅放在這個空間尺度顯得渺小,但它可以兩個人躺在上面不成問題,同時前後跟上方更是一個ㄇ字型的玻璃鏡面空間,設計師真的很調皮) (我覺得將來如果要翻新,這個區域可以做成像DTBKK那樣的全長臥榻,然後加上現在流行的轉角弧形元素,一定會讓整個空間更顯高級尊貴) |
| (電視櫃可以打開,裡面有更多的收納空間) |
| (臥室旁邊通往客廳的過道也做了空間的利用設計) |
| (特寫一下這張貴妃椅,畢竟在上面度過了不少歡樂時光,但看到前方落地燈的位置還有這麼多空間感覺有些惋惜) |
從臥室出來,跟客廳之間則是設計成像是書房般的空間:
| (相較於空間大小相同的Two Bedrrom Deluxe Apartment把書房做在一個完全沒有自然採光的地方,這邊有大片落地窗可以看向隔壁的雙子塔甚至是遠方的吉隆坡塔,心情上自然是舒服愉悅許多) (而這邊沒有鋪設地毯,刻意將下方美麗的人字貼實木地板露出,更有種溫潤的居家感) |
| (另一個角度) |
| (拉開來竟然也有眼鏡拭布,目前已收集了三間四季的) |
最後就是來到客廳:
| (跟其他兩間基礎套房一樣是深灰藍色的L型沙發,但不曉得是否我的錯覺總覺得坐深比較淺,反而不如Junior Suite的裡面舒適) |
| (超級無敵大的五角形金屬茶几與大理石邊桌) |
| (餐桌,這個大小就算十人就座也游刃有餘) |
| (可以同時看到雙子塔側身,吉隆坡塔頭部,以及Merdeka 118的尖刺,也算是一種KL三大天王景?) |
| (可以見到遠處的Waldorf Astoria已經掛上招牌,前身是Hotel Istana Kuala Lumpur,華麗變身後經於明年初開幕,全套房的設計房價將一舉超越FSKL成為吉隆坡飯店的新天花板) (是的Park Hyatt KL儘管風光開業但後繼無力毀譽參半,房價已經滑落到低於開業八年的四季) |
在繞完房間一圈之後我總感覺少了甚麼,怎麼找不到powder room,後來發先它藏在客廳旁的一個小角落:
| (非常隱蔽不起眼) |
| (但空間感同樣寬敞) |
至於mini bar當時就忘了照了,大家有興趣可以點選文章一開頭的短片去看。其中比較大的變化大概就是咖啡機從之前的Nespresso換成了Lavazza,咖啡膠囊也就跟Nespresso不相容了 (殘念,無法帶回家繼續使用了)。值得一提的是這次旅程的前兩晚入住去年八月新開的Hyatt Regency KL,其使用的也是Lavazza,有人曉得為何大馬開始流行起來嗎?
過沒多久門鈴響起,職員送來了迎賓禮:
| (我超愛這個兩層充滿大馬在地色彩的鐵製點心盒,還有友人在FSKUL最後的手寫卡片,傷感) |
| (在地的娘惹糕點,我以前在其他地方吃過幾次總覺得不合胃口,但吃了FSKUL的驚為天人,原來過去我不喜歡的原因是因為我沒吃到好吃的) (像是RCKL,Grand Hyatt KL, Kimpton KL...啦) (要這樣一一點名嗎) (但沒吃完的隔天就被客房清掃整個收走了,第一次感到可惜) |
| (四季的巧克力與馬卡龍) |
不過也不用太可惜,因為上述巧克力甜點與糕點幾乎在行政酒廊都會出現,如果有訂行政房的朋友在下午茶跟傍晚的時間看到千萬不要錯過。
儘管房間又大又美,但畢竟開業八年,我必須說這幾次入住FSKL,都會遇到維護方面程度大小不一的問題。像這次第一晚沖澡的時候,洗到一半就發現整個地板水淹起來了:
| (嚴重到我不得不中斷洗澡,然後把蓋子拿起來期待水可以退快一些) |
隔天我先是在平板的系統上反映但沒有回音,吃早餐的時候恰好碰到Mr. Didi,他關心我住的如何有沒有遇到甚麼問題,跟他反映之後沒多久技師就到房間裡處理了,疏通後接下來的三天就不曾淹水了。
除此之外,包括像是書房跟臥室之間的拉門有一邊常會卡住,客廳的電視始終無法成功使用apple mirroring (臥室的可以)等等,都讓人覺得在房間的維護上可以更用心。
不過這邊對於客人遭遇問題還是很重視的,所以儘管浴室排水的問題解決了,客服還是送上了致歉的卡片與水果:
而這次最大的感想,就是許多熟識的友善老面孔都不見了,行政酒廊的職員近乎悉數離職,只剩兩個相對資深的女職員輪流值班搭配一眾年輕的實習生,儘管餐食酒水依舊出色 (甚至我覺得比過去更精緻多變)但服務較以往真的插上一大截。以往專注於服務超級VIP的Mr. Didi在人力短缺的情況下可以看到他滿場跑,一下是早餐餐廳Curate一下又常駐行政酒廊,我只能推測可能管理層的變動後工作環境變糟了以致於大家紛紛求去,倘若如此以服務水準出眾的FSKL今後的樣貌讓我感到擔憂。
幸好泳池的職員都還在,特別是一位女職員特別和善熱情,看到我永遠怕我渴著餓著熱著總是馬上送上冰毛巾冰水飲料零食,只能祈禱這樣出色的職員下次造訪時還在:
最後放上行政酒廊的一些餐食照片:
以及Curate的早餐:
接下來為了用掉還有兩次的買二送一房型升等券,所以還會有預定兩次的入住機會,但無意外應該就是Park-View Suite了。這段時間會在把之前住過的兩個套房房型整理一下放上來。
至於會員年度結束之後,不出意外屆時Waldorf Astoria, Conrad, 甚至Langham與Regent都已相繼開幕,加上熟識的職員離開,我想FSKL可能就不再是到訪的首選了。很珍惜過往那段時光,但就讓它留在回憶裡頭,人總是要繼續向前走的,前方有更多值得探索的可能性。
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