入住日期：2015/11/26-2015/11/29
入住房型：Deluxe Room (40-45 sqm)
訂房方式：Kaligo.com
價格：THB 26863.45/ 3 nights，包含早餐與WiFi
交通方式/地理位置：位於Siam Paragon後方，bts Siam station
個人評比：8.0/10
Service
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7.5
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Rooms
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8
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Food &Beverage
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9
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SPA & Fitness
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8.5
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Attention to Detail
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8
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Generosity & Value
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6
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WOW/ Hip Factor
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8.5
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Architecture & Design
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8.5
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Location
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9
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Fit to Promise
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7
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結束了清邁短暫的三天兩夜水燈節之旅，依依不捨地告別我深愛的Akyra Manor Chiang Mai回到曼谷，接下來的三個晚上，入住也是網路上一片好評，而且住房率非常高的奢華旅館－Siam Kempinski Hotel Bangkok。
但我不曉得是我帶衰還是跟某些高級連鎖品牌八字不合相犯沖，除了大廳很挑高很寬敞裝潢高雅與許多不同的泳池跟盎然的綠意，對這間飯店，我平心而論說不上喜歡。我會把我最不滿意的部分（服務水準）（這位客人真的很奧客老是嫌人家服務不夠周到）放在文末，看的人來判斷，是偶一為之的突發事件，還是此飯店的常態。
房間：素雅有致
在辦理完入住手續後，由一位職員領我到我的房間（但我的媽呀這應該是我到目前經歷過氣氛最尷尬的一回...），並簡單地說明房內的情況然後離去（謝謝）。
房間不大，也是一眼望盡的那種：
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| (進門後衣櫃在右手邊，左手邊是衛浴，然後緊接著主臥) |
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| (房內另一個方向看去) |
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| (單一洗手台) |
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| (淋浴間，有蓮蓬頭跟頂部花灑) |
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| (廁所在洗手台另一端) |
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| (備品跟吹風機放在抽屜裡) (寫到這邊開始想打呵欠...) |
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| (自家的沐浴備品，品質大概就跟一般的商務飯店差不多) (連毫無特色的包裝也如出一轍) |
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| (浴缸夠深；沒有附浴鹽) |
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| (沙發區，不是太好坐) |
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| (工作桌) |
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| (有誠意的迎賓水果盤，還擺了介紹泰國水果的小卡) |
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| (每日更換) |
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| (第三天出現了泰國蜜棗) (但不得不說，台灣蜜棗大勝) |
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| (Minibar在電視下面的櫃子裡) |
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| (冰箱裡的飲料，包括啤酒，都是免費的，每日補充) |
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| (茶跟咖啡膠囊也是免費的) |
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| (但這些零食就要收費了) |
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| (LAVAZZA咖啡機，但我按照說明書試了幾次沒有動靜，也懶得致電housekeeping) (是有多麼懶得跟飯店打交道...) |
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| (房間外的小陽台) |
早餐：品項豐富
久聞網路上大家對飯店早餐一致好評，這次訂房也選了含早餐的方案。
早餐是在飯店一樓的Brasserie Europa餐廳使用：
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| (到的時候...嗯...找不到人帶位) |
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| (自助區食物種類豐富) |
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| (蛋料理區；不過點餐是在座位上由職員負責下單) |
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| (也有現做的麵食) (從中文之多就曉得飯店的主力客群來自何處) |
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| (飲料區；比較特別的是有提供氣泡酒，讓人一早就能有微醺的幸福) |
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| (熟食區) |
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| (水果跟生菜沙拉區；這算是飯店早餐裡頭相對較弱的一環) |
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| (現做料理；沒有限定點幾樣，由你吃到飽) |
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| (酒鬼開心地先來一杯) |
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| (Hints of Phuket- 蟹肉水波蛋，我最推薦的一道，每日必點) (有的職員會問要甚麼side dishes，有的接單就走，訓練上真的需要加強) |
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| (City of Angels Thai Pancake-路邊攤rotti的精緻版，重油重甜的特色完全保留) |
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| (泰式煎蛋，裡頭加的牡蠣菜單上沒有，可以詢問現場人員有無準備) |
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| (Samui Waffle，小巧的份量但甜度依舊破表) |
吃過早餐後，來逛逛飯店裡的公共設施與空間：
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| (飯店的特色之一就是多個相互連通的泳池) |
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| (位於一樓大廳裡的bar) |
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| (挑高的大廳還有旋轉樓梯通至二樓，夠氣派) |
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| (健身房器材算齊全) |
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| (但那天Jacuzzi上頭的天花板一直漏水...) |
服務：欠缺主動性
在行前跟四間飯店去信溝通確認時，Siam Kempinski的訂房部是最教我火大的。
所有的問題與要求都無法保證，連房型跟床都無法確認，連換了兩個人接手依舊沒有正面的回覆，幸好後來訂房部經理出面，這才解決的（但也讓我的期待打了很大的折扣）。
拖著行李進飯店也沒有人接手，門口的doorman從來都是一副撲克臉，就算早上出門按下整理房間的按鈕，到下午回房仍舊維持原樣。早餐用餐時也常找不到職員帶位或點餐。我不曉得是因為飯店客人實在太多而職員相對不足，所以分身乏術？
不過相較於The Peninsula Bangkok那種射後不理的態度（沒有主動來信希望問卷回饋），Siam Kempinski這方面還是有兼顧到，而我當然也不客氣地照實填寫，想當然爾出面安撫還是得總經理親自回信（然後制式地客套開一堆空頭支票，你懂的）。
如果喜歡鄰近Siam Paragon（二樓有空橋相連）的購物方便性，崇尚品牌名氣，貴氣的大廳跟大泳池是大大加分的吸引力，且每晚一萬塊左右的預算不是問題的人而言，或許這間飯店會很符合期待。但旅館的好壞並非全然決定於硬體的奢華，往往留下深刻記憶的是無微不至的貼心服務，這點，不管Siam Kempinski或是The Peninsula Bangkok，我是直接判出局的。
Service:
Note
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Information (including E-mail reply efficiency)
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3
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response within 24 hours but cold and rude manors
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Concierge
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3
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Check-in/ Check-out
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3.5
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Attitude/ manors: willing to help, warm greetings…etc
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3
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Housekeeping
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4
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Room:
Note
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Interior
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8
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Layout
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7
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Cleanliness
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8
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Maintenance
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8
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Functioning
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9
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Amenities
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6
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Turn down service
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8
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